Kurz je určený pre každého LÍDRA – manažéra, supervízora, riaditeľa, majiteľa, šéfkuchára a každého, kto vedie tím.

Prečo sa prihlásiť na tento kurz?

Vieme, že HORECA segment stojí na zážitku hostí. Každý hosť si pamätá ako sa v hoteli alebo v reštaurácii cítil. Avšak za každým výnimočným zážitkom je systém, procesy, pripravený tím a manažéri lídri, ktorí sú pripravení vzdelávať a viesť. Základom sú tréningy tímu – či už čašníkov, recepčných, kuchárov, chyžných, wellness pracovníkov alebo samotných manažérov. Lídri sú ako športoví tréneri, ktorí majú najväčší vplyv na to, ako sa tímu darí a aké podáva výsledky…

Chcete, aby Vaše interné procesy a školenia dosiahli výnimočné výsledky? Začnite so správnym adaptačným procesom svojich ľudí a následne udržujte zanietenie, zvedavosť, motiváciu, vedomosti a sebavedomie svojich zamestnancov. Staňte sa tým správnym “trénerom” pre svoj tím a my Vám ukážeme ako. Efektívny adaptačný proces a tréningy prinesú prehľad, credibilitu, zvýšia  efektivitu, spokojnosť Vášho tímu, čo vedie k nižšej fluktuácii a k dokonalému zákazníckemu servisu.

Čo sa naučíte?

• Ako realizovať kvalitný adaptačný proces pre nových zamestnancov – aby zostali a aby od začiatku boli prínosom pre spoločnosť
• Ako realizovať kvalitné tréningy, ktoré prinášajú nielen vedomosti, ale motiváciu, zanietenie, zmysel a nadšenie z práce
• Najefektívnejšie tréningové techniky: “storytelling”, sila metafory a otázok 
• Vzdelávajte cez záujem a spätnú väzbu
• Zamestnanci sú naši interní zákazníci – využime to pri tréningoch a vedení
• Využitie mítingu ako vzdelávacieho nástroja – ako na to?
• Modelové situácie, workshop
• A viac…

Prihláste sa na náš kurz a Váš tím sa bude tešiť každý deň do práce a nebude Vás chcieť sklamať.

CENA: 349€ / 1 osoba (v cene je materiál pre prax, certifikát, obed a občerstvenie)

Rozsah: 9:00 – 16:00

Prihláste sa tu: